Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu, doğal gaz dağıtım ve müşteri hizmetlerine ilişkin yönetmelikte kapsamlı değişikliklere imza attı. Yeni düzenlemelerle bağlantı bedeline taksit kolaylığı getirildi, güvence bedelinde sosyal muafiyetler genişletildi ve faturalandırma süreçleri netleştirildi.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu, 12 Şubat 2026 tarihli toplantısında Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nde önemli değişiklikler yaptı. Kabul edilen düzenleme, Resmî Gazete’de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı’na gönderildi.
Yapılan değişikliklerle doğal gaz dağıtım faaliyetlerinde şeffaflığın artırılması, uygulamadaki sorunların giderilmesi ve tüketici haklarının güçlendirilmesi hedeflendi.
Bağlantı bedeline taksit kolaylığı
Yönetmeliğin 36’ncı maddesinde yapılan değişiklikle abone bağlantı bedelinin kredi kartıyla ödenmesi halinde taksit imkânı genişletildi. Daha önce en az 3 taksit olarak uygulanan sistem, yeni düzenlemeyle 6 aya kadar taksit seçeneğini kapsayacak şekilde güncellendi.
Güvence bedelinde sosyal muafiyet
39’uncu maddede yapılan düzenlemeyle kamu kurumları, ibadethaneler, cemevleri ve Kur’an kurslarının yanı sıra yaşlı aylığı ve sosyal yardım alan vatandaşlardan yeni abonelik işlemlerinde güvence bedeli alınmaması karara bağlandı.
Sayaç ve faturalandırmada netlik
42’nci maddede yapılan değişiklikle sayaçların ölçüm yapmaması ya da hatalı ölçüm gerçekleştirmesi durumunda tüketim bedelinin nasıl hesaplanacağı açık şekilde tanımlandı. Kaçak kullanım ve yanlış ölçüm hallerinde uygulanacak yöntemler belirlenerek hem tüketiciler hem de dağıtım şirketleri açısından hukuki belirsizliklerin giderilmesi amaçlandı.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu Başkanı Mustafa Yılmaz, düzenlemelerin tüketici odaklı hazırlandığını belirterek, enerji piyasalarında önceliklerinin tüketicinin korunması ve memnuniyetinin artırılması olduğunu ifade etti. Yapılan değişikliklerle ödeme süreçlerinde esneklik sağlandığını ve sosyal muafiyetlerin sosyal devlet anlayışının bir gereği olduğunu vurguladı.