Doğalgazda yeni dönem

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), Doğalgaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nde önemli değişiklikler yaptı. Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren düzenleme ile hem ödeme kolaylıkları artırıldı hem de dar gelirli ve 65 yaş üstü vatandaşlara yönelik muafiyetler getirildi.

65 yaş üstüne güvence bedeli alınmayacak

Yeni düzenlemeye göre, 65 yaşını doldurmuş ve kanun kapsamında yaşlılık aylığı ya da düzenli sosyal yardım almaya hak kazanmış abonelerden güvence bedeli tahsil edilmeyecek.

2026 yılı için güvence bedeli tutarı 4 bin 135 TL olarak uygulanıyor.

Ayrıca ibadethaneler, cemevleri ve Diyanet İşleri Başkanlığına bağlı Kur’an eğitim kursları da güvence bedeli muafiyeti kapsamına alındı. Ancak mevcut aboneliğin kapatılıp aynı kişi tarafından aynı adreste yeniden sözleşme yapılması halinde bu muafiyet uygulanmayacak.

Bağlantı bedeline 6 taksit imkânı

Yönetmelik değişikliğiyle birlikte doğalgaz bağlantı bedelinde taksit sayısı 3’ten 6’ya çıkarıldı. Ortalama 9 bin 755 TL seviyesinde olan bağlantı bedeli, kredi kartı ile vade farksız 6 eşit taksitte ödenebilecek.

Güvence bedeli de nakit ya da kredi kartıyla, peşin veya en az 6 eşit taksitle tahsil edilebilecek.

Aynı dağıtım bölgesinde farklı bir adrese taşınan abonelerden yeniden güvence bedeli alınmayacak. Önceki abonelikten doğan iade işlemleri tamamlandıktan sonra varsa ek tutarlar faturalara taksitli şekilde yansıtılacak.

Bildirimsiz fesih yapılamayacak

Yeni düzenlemeyle aboneliğin sonlandırılması öncesinde bildirim zorunluluğu getirildi. Buna göre, müşteri borcunu son ödeme tarihinden itibaren 3 ay boyunca ödemezse, sözleşmenin feshedileceği en az 3 iş günü önceden kısa mesaj, telefon, e-posta, ihbarname ya da benzeri yöntemlerden en az ikisiyle bildirilecek.

Abonelik ve faturalarda yeni kurallar

Yönetmelikte abonelik süreçlerine ilişkin de değişiklik yapıldı. İlk abonelik sözleşmesi; iç tesisat proje onayı, gerekli belgelerin sunulması ve güvence bedelinin tahakkuku ya da tahsili sonrasında imzalanacak.

Aynı adreste yeni aboneliklerde gaz açma işlemi, sözleşme tarihinden itibaren 4 iş günü içinde tesisat kontrolü sonrası gerçekleştirilecek.

Fatura okuma süresi dağıtım şirketi kaynaklı olarak kısalırsa ödeme süresi en az 25 gün olacak. Okuma süresi uzarsa tüketim bedeli en az 4 taksitte ve vade farksız olarak tahakkuk ettirilecek. Tüketici isterse borcunu tek seferde ödeyebilecek.

Faturaların son ödeme tarihinden en az 10 gün önce iletilmesi ve ödeme süresinin 5 iş gününden az olmaması da zorunlu hale getirildi.